ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) адресованным любому физическому или юридическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта.
Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты.
Индивидуальный предприниматель (далее ИП) Курбанов Самвел Зейнидинович, именуемый в дальнейшем — Исполнитель выражает намерение заключить договор об оказании платных консультационных и тренинговых услуг с Заказчиком на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»).
Исполнитель проводит консультационные услуги очно по адресу: г. Москва, Петровский переулок, 1/30, строение 1, 2 этаж, центр "Встреча" и онлайн в менеджерах jazz, zoom, Яндекс.Телемост.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
- Оферта — настоящий документ, опубликованный на сайте: https://www.gestalt-online.ru/dogovor-oferta
- Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.2. Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.
1.2. Заказчик — совершеннолетнее лицо (18+), осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем платных очных и онлайн тренинговых и консультационных услуг (далее услуг) по заключенному Договору, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем платных услуг.
1.3. Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
1.4. Сайт — интернет ресурс, содержащий полную информацию о содержании и стоимости услуг, размещенный по адресу https://www.gestalt-online.ru
1.5. Тариф — набор услуг, входящих в стоимость консультаций, курсов, тренингов и других услуг.
1.6. Онлайн-консультации, консультации — равнозначные понятия. Онлайн-тренинг, онлайн-курс, онлайн-семинар, тренинг, курс, семинар — равнозначные понятия. Гештальт-терапия, консультация — равнозначные понятия. Информационно-консультационные, консультационные услуги — равнозначные понятия. Гештальт-терапевт, ассоциированный тренер, супервизор - равнозначные понятия.
1.7. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается совершение действий по оплате услуг, либо нажатие кнопки «Оформить услугу», «Оплатить», «Записаться», «Отправить» на сайте, что означает согласие Заказчика с условиями договора.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает информационно-консультационные услуги в рамках выбранного курса и/или консультации, продолжительность и план которых определены на страницах сайта или при личной договоренности (для индивидуальных консультаций).
2.2. Оплатой Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт).
2.3. Стоимость различных услуг по Договору сообщается на Сайте и составляет сумму, указанную для консультаций/ конкретного курса (тренинга), интересующего Заказчика, в соответствии с тарифом, указанным на странице услуги.
3. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель обязан:
3.1. Организовать и обеспечить надлежащее качественное исполнение услуг, предусмотренных в п. 2.1. настоящего Договора, в соответствии с планом и тарифом, выбранным Заказчиком.
3.2. Для организации доступа к материалам и/или трансляциям Исполнитель обязуется:
1) добавить Заказчика в чат/сообщество в разрешенных в РФ месседжерах для дальнейших инструкций;
2) в случае онлайн-услуг предоставить ссылку для входа в онлайн-формат (zoom, jazz или иные онлайн-системы).
3.3. Обеспечить Заказчика всеми необходимыми методическими материалами (упражнениями) для консультаций/курса согласно заявленной теме.
3.4. В случае отсутствия доступа к материалам курса в связи с техническими неполадками Сайта или Мессенджеров, Исполнитель обязан устранить неполадки либо предоставить альтернативный доступ к материалам курса.
4. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик предоставляет достоверную информацию при оплате на Сайте или регистрации в личном кабинете, если таковой имеется.
4.2. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании услуг в случае предоставления Заказчиком заведомо неверной (ложной) информации.
4.3. Заказчик обязан надлежащим образом выполнять задания по подготовке к занятиям, если таковые имеются.
4.4. Заказчик обязан следовать инструкциям гештальт-терапевта/тренера курса при выполнении заданий.
4.5. Заказчик соглашается с правилами консультаций, которые прописаны или дополнительно проговорены при встрече.
5. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ И ЗАКАЗЧИКА
5.1. Исполнитель вправе для оказания услуг привлекать третьих лиц, отвечая за их действия.
5.2. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании новых услуг, если Заказчик в период прохождения консультации/курса допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством, правилами для индивидуальных консультаций или правилами для тренинга и настоящим договором, и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.
5.3. При прохождении консультации/курса в случае непонимания пройденного материала Заказчик обязан предупредить Исполнителя об этом по электронной почте gestalt-online@mail.ru или написать СМС на номер: +79154117737.
5.4. Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего договора.
5.5. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание тренинговых и/или консультационных услуг с возвращением денежных средств за оплаченный курс/консультации, в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю и/или участникам группы, но при условии, что заказчик посетил только одно занятие.
5.6. При прохождении группового курса/тренинга Заказчик имеет право один раз бесплатно перевестись на следующий поток курса, если в связи с непредвиденными обстоятельствами (по личным причинам, состоянию здоровья, в связи с неверной оценкой своего уровня подготовки или форс-мажорных обстоятельств) не может получить услуги Исполнителя. Разница в стоимости обучения в этих группах Сторонами не учитывается и не может служить основанием для требования выплаты и доплаты.
5.7. Заказчик может воспользоваться правом бесплатного перевода в другую группу или на следующий поток согласно п. 5.6. настоящего договора, только после окончания текущего курса и набора следующего.
5.8. Заказчик обязан пройти оплаченный курс в течение дней, указанных в описании курса.
5.9. Исполнитель имеет право менять ценовую политику и вводить промокоды с ограничением даты и времени в любое время для новых заказчиков.
6. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Заказчик вправе отказаться от договора до начала оказания услуг, направив письменное уведомление по адресу электронной почты: gestalt-online@mail.
6.2. В случае отказа менее чем за 24 часа до начала оказания услуги (или после предоставления доступа к материалам курса, начала консультации, тренинга, вебинара) оплаченная сумма не возвращается.
6.3. При отказе более чем за 24 часа до начала оказания услуг Исполнитель удерживает 20 % от оплаченной суммы в счёт понесённых расходов, остальная часть возвращается Заказчику в течение 10 рабочих дней.
6.4. Возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, если иное не согласовано сторонами.
6.5. Исполнитель вправе прекратить оказание услуг при грубом нарушении Заказчиком правил участия или этических норм; при этом уплаченные средства не возвращаются.
7. ПРОХОЖДЕНИЕ ЗАНЯТИЙ И ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПРОПУСКОВ
7.1. Заказчик, посещает консультации/курсы по тарифам, включающих поддержку Исполнителя и несет ответственность за выполнения домашних заданий, если таковые имеются.
7.2. Индивидуальные консультации проходят по договорённостям между Исполнителем и Заказчиком.
7.3. Информационная поддержка осуществляется со дня начала консультаций/курса и до завершения консультаций/курса. Форма поддержки осуществляется в различных месседжерах разрешенных в РФ, которую создает Исполнитель.
7.4. Информационная поддержка при индивидуальных консультациях производится в переписке в доступных в РФ месседжерах или иным способом по согласованию между Заказчиком и Исполнителем.
7.5. Заказчик вправе, в случае болезни, помешавшей занятиям, посетить следующий курс. Для этого необходимо уведомить тренера по электронной почте gestalt-online@mail.ru или написать СМС на номер +79154117737, а по окончании болезни подтвердить ее больничным листом, если не имеется других договоренностей.
7.6. Работа при индивидуальных консультациях между заказчиком и Исполнителем регулируются Информационным добровольным соглашением и правилами.
7.7. Пропущенные занятия онлайн-трансляций Заказчик восполняет самостоятельно, получая задания, присланной ему на электронную почту gestalt-online@mail.ru или по СМС на номер +79154117737. Заказчик обязан просмотреть все задания пропущенных занятий курса до начала следующей онлайн-встречи, которую он будет посещать.
7.8. Записи курсов или консультаций согласуются Заказчиком и Исполнителем в устной форме.
7.9. Часть заданий участники выполняют во время курса. Часть заданий будет даваться на домашнее исследование. Ответственность за исполнение заданий несет Заказчик. Упражнения не противоречат законам РФ и не несут в себе антисоциальный характер.
7.10. В случае болезни исполнителя или других форс-мажорных факторов, Исполнитель предупреждает заказчика или группу заказчиков, о невозможности проведения консультации или курса в конкретную запланированную дату и согласует с заказчиком(ами) дату возможного переноса встречи по электронной почте, СМС, любым иным спсобом, или индивидуально каждому участнику Исполнителем направляется сообщение о переносе встречи, но не менее чем за 48 часов до начала запланированной даты занятия.
8. СОБЛЮДЕНИЕ АВТОРСКОГО ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Заказчик обязан соблюдать авторские права на все материалы курса в соответствии с Законом об авторских правах РФ.
8.2. Заказчику запрещается копировать какие-либо видео- или текстовые материалы, а также возможные презентации. Исключение составляют упражнения, помеченные "Домашнее задание".
8.3. Заказчику запрещено использовать полученные на занятиях тренинговые материалы в коммерческих целях, от своего имени, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам.
8.4. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
8.5. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
8.6. Заказчик дает Исполнителю право на публикацию на сайте и социальных сетях Исполнителя работ, выполненных в рамках учебных заданий с целью ознакомления третьих лиц с процессом курса и в ходе проведения рекламных акций, с обязательной атрибуцией Заказчика. Для атрибуции будут использованы данные, указанные Заказчиком при размещении заказа на сайте.
9. ОСНОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
9.1. Условия, на которых заключен настоящий договор, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон. По инициативе одной из сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации. В случае расторжения договора до начала прохождения курса, Исполнитель возвращает Заказчику оплату за курс.
9.3. Отказ от консультации или перевод на другой курс производятся по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту или иным способом, согласованным с Исполнителем. Отказ возможен в течение календарного дня с момента оплаты курса.
9.4. Для перевода на другой курс или тариф необходимо связаться с администрацией по электронной почте gestalt-online@mail.ru или в СМС и иными способами и согласовать детали. Вопрос о возврате разницы в стоимости тарифа решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации и меру оказания тренерской поддержки.
9.5. В случае, если Заказчик отказывается проходить курс, возврат денежных средств осуществляется в течение десяти рабочих дней с момента расторжения Договора.
9.6. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, если Заказчик нарушил п.8.3 и 8.4 услуг по настоящему договору.
9.7. Договор считается расторгнутым со дня (электронного) письменного уведомления на электронную почту Исполнителем Заказчика об отказе от исполнения договора.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ
10.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей, на условиях, установленных этим законодательством.
10.2. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта.
10.3. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком данной Публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.
11.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в настоящий Договор в любой момент по своему усмотрению, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста Договора, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации.
11.3. Стороны считают тренинг законченным, если Заказчику был предоставлен доступ к материалам курса, Заказчик выполнял задания и получил тренерскую поддержку в соответствии с выбранным тарифом.
11.4. Ссылки в комментариях, указывающие на соц.сети*, являются прямым доказательством публикаций реальных пользователей (клиентов) и размещались лично клиентами.
* Facebook и Instagram - соц.сети компании Meta запрещены в РФ и признаны экстремисткими.
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель
Курбанов Самвел Зейнидинович
Адрес регистрации: 352919, РОССИЯ, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ, Г АРМАВИР, УЛ 5-Я ЛИНИЯ, Д 21, КВ 1
Фактический адрес: 125284, Москва, Хорошевское шоссе 16к1, кв.171
Почтовый адрес: 125284, Москва, Хорошевское шоссе 16к1, кв.171
Адрес приёма: г. Москва, Петровский переулок, 1/30, строение 1, 2 этаж, псицентр "Встреча"
Онлайн в программах: jazz, zoom, Яндекс.Телемост.
ИНН 230206336665
ОГРНИП 325237500433507
р/с 40802810300008778396
Банк АО «ТБанк»
к/с 30101810145250000974
БИК 044525974
Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Email: gestalt-online@mail.ru
Телефон: +7 915 711-77-37
Курбанов Самвел Зейнидинович
гештальт-терапевт, ассоциированный тренер, супервизор.